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醫療運行勢頭良好 改革發展穩步推進
來源:梅山醫院 上傳時間:2019-12-12 瀏覽次數:277

醫療運行勢頭良好    改革發展穩步推進

----南京梅山醫院2019年度服務能力提升工作側記

 

      年終歲尾,回首顧盼,2019年,注定是南京梅山醫院不平凡的一年。一年來,醫院主動弱化改革震蕩,積極推進改革落地,主動搶抓發展機遇,全力謀劃服務升級,截至11月,醫院門急診量超過43萬人次,全面超過去年全年總量,住院量、手術量等表征服務能力的指標也超過預期。

      新年伊始,醫院增資擴股改革順利落地,醫院發展迎來新的紀元,增資資金為醫院服務能力全面升級注入強大動力,醫院成功從大型央企職工醫院轉變為獨立面向社會的服務主體。改革后,醫院不但繼續秉承了大型央企的管理優勢,更是得到了屬地大型國企平臺新工集團的全面加持。

      增資擴股改革為醫院帶來前所未有的機遇,同時也使醫院面臨前所有的挑戰,隨著醫院改革的推進,伴隨的是員工隊伍對管理體系、體制機制、治理結構的全面不適應。面對紛繁復雜的實際情況,醫院班子積極謀劃,認真分析各項困難,沉著應對現實挑戰,確立了“穩隊伍、保經營、打基礎”的總體工作思路,有的放矢,循序漸進,明確了各項重點工作任務,著力推動服務能力升級。

      為提升隊伍士氣,醫院聚焦員工關心的熱點、難點,在增強員工改革獲得感上下功夫。在股東的支持下,有關職工福利保障以集體合同形式一絲不漏的得到落地,獲得了員工的認可。緊接著,通過公開招標引進了新的餐飲公司,為員工和病人提供餐飲服務,食堂的飯菜質量和服務水平有了較大提高,得到了病人和員工的一致好評。醫院還先后組織了優秀醫師評選、三八節女職工廚藝大賽,組織了中國醫師節、5.12國際護士節、職工“摜蛋”比賽、職工籃球賽等系列活動,增強了隊伍凝聚力。

      為提高運營效率,醫院積極發揮國有企業辦醫的運營優勢,實施目標倒逼,以服務病人為中心,將服務病人指標落實到科室,分解到崗位。重建大交班制度,增設醫療總值班,將大交班運行作為醫院解決日常問題的平臺,對提高運行效率起到了推動作用。通過陽光采購、招標采購等方式,充分發揮市場的價格發現功能,在降低采購費用的同時提高服務質量,加大宣講力度,營造全院降本的良好氛圍。2019年,醫院開展物業、食堂、設備等業務招標80余次,實現降本增效成果約800萬元,為病人服務能力提升奠定了基礎、打開了空間。

      為完善治理能力,醫院以建立現代醫院治理制度為契機,以新工集團大健康發展戰略為導引,成功建立醫院董監高運行體制。將管理轉接作為加強管理的載體,通過深入細致的工作,實現了85項管理職能的專項對接。結合管理對接工作,對管理體系和管理制度進行了梳理,對采購、預算、招標等26項制度進行了修訂或重新編制,為醫院的持續發展、管理提升提供了制度保障,從制度上保證了醫院公益第一辦院方針的落地。

      為夯實臨床質量,積極發揮系統資源優勢,全力支撐對外合作。與江蘇省人民醫院拓寬技術合作領域,成為江蘇省人民醫院康復聯盟理事單位,啟動了醫院創傷中心、胸痛中心和卒中中心建設。醫院青年醫師獲發高影響因子SCI論文,教學工作在各類臨床教學競賽中頻頻獲獎。組織醫務管理團隊赴宿遷人民醫院學習,邀請宿遷醫院婦產科醫生支援梅山醫院婦產科建設,邀請宿遷人民醫院合辦護理論壇,提升了醫院對外合作的廣度和深度。選送專家赴美國學習交流,通過學習交流,激勵了全體醫護人員的干勁。

      經過全體員工的共同努力,醫院年度各項工作穩步推進,各項指標完成良好,醫療質量穩步提升,取得了可喜的成績。醫院成功引進各類人員超過100人,包括985大學博士和高級職稱學科帶頭人,引進質量明顯提升。2019年上半年的南京市質控專項檢查結果近期反饋,我院在參加質控檢查的14個專業中,質量管理成績明顯提高,其中骨科在所有參加質控檢查的醫院中得分排名第一,麻醉、檢驗、護理、院感等專業也取得較好成績。截至目前,醫院累計接待異地就醫門急診10余萬人次,成為長三角異地就醫的領跑者和示范醫院。

      合抱之木生于毫末,九層之臺起于壘土。回顧一年來全院干部職工的奮斗歷程,點滴成績來之不易。展望未來,醫院的發展任重而道遠,還有很多的改革工作要做,還有很多的發展目標要完成。讓我們攜手同心,在全體職工共同努力下,在社會各界的共同關心下,持續為醫院服務能力提升而努力,為創建三級醫院而奮斗!

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